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El presente documento regula las Condiciones Particulares aplicables al uso por parte del Usuario del servicio de búsqueda y comparación de ofertas de vuelos y otras promociones relacionadas y del servicio de Búsqueda de Hoteles, Paquetes Turísticos, Círcuit, Vuelo más Hotel, Cruceros y Escapadas ofrecido mediante el Sitio Web WWW.VIAJES.COM (el "Sitio Web"). El mero uso de tales servicios por parte del Usuario implica la aceptación de las presentes condiciones, por lo que, en caso de no aceptarlas, el Usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios, y todo ello sin perjuicio de que se pueda solicitar una aceptación expresa de las mismas en determinados supuestos, como por ejemplo en caso de que el Usuario se registre en el Sitio Web.
En caso de existir cualquier discrepancia entre las presentes Condiciones Particulares y las Condiciones Generales del Sitio Web, las Condiciones Particulares prevalecerán, dentro de su ámbito de aplicación.
Los siguientes términos se entenderán en el mismo sentido en que están definidos en las Condiciones Generales del Sitio Web:
Los siguientes términos tendrán los significados que aquí se consignan:
Los términos definidos en la presente cláusula tendrán el significado que en la misma se les da con independencia de que varíen en su género (masculino o femenino) o número (singular o plural), según el contexto lo requiera.
El Servicio de Comparación de Vuelos permite al Usuario realizar de modo automatizado una búsqueda de Ofertas de vuelos y otros productos y/o servicios relacionaos prestados por distintos Oferentes a los únicos efectos de que el Usuario pueda informarse sobre posibles Ofertas de tales Oferentes y de facilitar que el Usuario pueda efectuar una comparativa de precios de distintos oferentes sin ninguna garantía ni responsabilidad por parte de WIProjects respecto a la vigencia de tales Ofertas en el momento en que el Usuario, si lo hace, decida contratar con algún Oferente en el sitio web del Oferente.
El Servicio de Búsqueda de Hoteles permite al Usuario realizar búsquedas de hoteles disponibles en el catálogo del Proveedor de Hoteles y que se presentan de modo automatizado al Usuario, ofreciéndole asimismo la posibilidad de reservar la Oferta elegida desde la interfaz del Sitio Web mediante una conexión directa de esta con el servidor del Proveedor de Hoteles.
El Servicio de búsqueda de Paquetes Turísticos, Círcuit, Vuelo más Hotel, Cruceros y Escapadas permite al Usuario realizar búsquedas de dichos productos disponibles en el catálogo del Proveedor de Paquetes Turísticos, Círcuit, Vuelo más Hotel, Cruceros y Escapadas y que se presentan de modo automatizado al Usuario, ofreciéndole asimismo la posibilidad de reservar la Oferta elegida desde la interfaz del Sitio Web mediante una conexión directa de esta con el servidor del Proveedor de Paquetes Turísticos, Círcuit, Vuelo más Hotel, Cruceros y Escapadas.
En todo caso, el pago de los Servicios por parte del Usuario se efectúa directamente en el TPV de cada Oferente por lo que WIProjects no tendrá en ningín caso acceso a los datos de pago de los Usuarios.
La contratación de cada producto y/o servicio de que conste cada Oferta deberá formalizarse directamente por parte del Usuario con el Oferente responsable de la misma a través del sitio web del Oferente o mediante una conexión del Sitio Web con el servidor del Proveedor de Hoteles o bien con el servidor del Proveedor de Paquetes Turísticos, Círcuit, Vuelo más Hotel, Cruceros y Escapadas, según sea el caso, formalizándose en todo caso la contratación en el Servidor del Oferente, por lo que WIProjects no interviene en ninguna medida en el contrato entre el Usuario y los Oferentes ni determina en modo alguno las condiciones que los Oferentes apliquen en cada caso.
Normalmente, con carácter previo a la adquisición final del producto y/o servicio de que se trate, el Oferente solicitará al Usuario su aceptación de los términos y condiciones que sean de aplicación, aunque WIProjects no puede garantizar que ello sea así puesto que no dispone de ningún control sobre los sitios web ni los servidores de los Oferentes. Por ello, se recomienda al Usuario que antes de contratar cualquier producto y/o servicio a cualquier Oferente lea atentamente los términos y condiciones aplicados por dicho Oferente puesto que serán vinculantes para el Usuario. Aun en el caso de que dichos términos no fueran presentados al Usuario por parte del Oferente para su aceptación expresa con carácter previo a la contratación final de los productos y/o servicios de que se trate, ello no significa que dichos términos y condiciones no existan, por lo que se recomienda encarecidamente al Usuario que se abstenga de contratar con dicho Oferente hasta que haya podido conocer y aceptar dichos términos y condiciones, para lo cual se sugiere al Usuario que se ponga en contacto con el Oferente. En relación al Servicio de Búsqueda de Hoteles y el Servicio de Búsqueda de Paquetes Turísticos, Círcuit, Vuelo más Hotel, Cruceros y Escapadas, puesto que la totalidad de las Ofertas pertenecen al Proveedor de Hoteles y al Proveedor de Paquetes Turísticos, Círcuit, Vuelo más Hotel, Cruceros y Escapadas con el que el Usuario, en su caso, contratará, las condiciones aplicables serán en todo caso las que en cada momento aplique el Proveedor de Hoteles o el Proveedor de Paquetes Turísticos, Círcuit, Vuelo más Hotel, Cruceros y Escapadas, las cuales el Usuario aceptará con la contratación de su reserva al Proveedor de Hoteles o al Proveedor de Paquetes Turísticos, Círcuit, Vuelo más Hotel, Cruceros y Escapadas y que, a título informativo, están disponibles en el sitio web del Proveedor de Hoteles pulsar aquí (http://www.booking.com/content/terms.es.html) y para el Proveedor de Paquetes Turísticos, Círcuit, Vuelo más Hotel, Cruceros y Escapadas, pulsar aquí (http://www.yallayalla.es/terminos-y-condiciones/).
Asimismo, el Usuario debe tener en cuenta que, en caso de que el Oferente no sea el vendedor final del producto o prestador final del servicio de que se trate sino que sea, por ejemplo, un intermediario, el vendedor o prestador final podrán aplicar a su vez sus propios términos y condiciones sobre los cuales WIProjects tampoco tiene ningún control, por lo que las mismas recomendaciones y precauciones contenidas en el párrafo anterior respecto a los Oferentes deberán entenderse hechas a tales vendedores o prestadores finales, recomendándose encarecidamente al Usuario que se abstenga de contratar al Oferente cualquier producto y/o servicio hasta que conozca y acepte la totalidad de términos y condiciones aplicables a dicha contratación, sean términos y condiciones del propio Oferente, o de terceros que, por las circunstancias concretas, puedan ser aplicables.
Cualquier reclamación que el Usuario pueda tener en relación a la efectiva prestación de cualquier servicio o por la adquisición de cualquier producto deberá dirigirse necesariamente al prestador efectivo del servicio o al vendedor efectivo del producto, pudiendo, en determinadas circunstancias, reclamar contra el Oferente si así se prevé en los términos y condiciones aplicados por dicho Oferente o si la Ley aplicable contempla expresamente dicha posibilidad.
Con la finalidad de facilitarle la localización de buenos precios, cada Oferta del Servicio de Comparación de Vuelos, entendida como resultado de búsqueda del Servicio podrá constar de una combinación de productos y/o servicios ofertados por distintos Oferentes, por ejemplo en el caso de que se muestren en los resultados billetes de avión de ida y vuelta en los que la ida y la vuelta son operadas por distintas aerolíneas. En tales casos, al corresponder cada producto y/o servicio a un Oferente distinto, sin ninguna vinculación entre sí, la contratación que en su caso pueda tener lugar entre el Usuario y cada Oferente, no afectará ni condicionará en ningún momento al resto.
Además, es posible que los términos y condiciones aplicados por cada Oferente no sean homogéneos con los del resto de Oferentes, por lo que recomendamos encarecidamente al Usuario que verifique todos y cada uno de los términos y condiciones que puedan resultar aplicables a la contratación con cada Oferente con carácter previo a la contratación con cualquiera de ellos para poder asegurar que cumple con los requisitos más restrictivos impuestos en cualquiera de dichos términos y condiciones y que acepta la totalidad de tales términos y condiciones.
Así pues, los Oferentes no están vinculados por los términos y condiciones de otros Oferentes y podrán no aceptar cancelaciones o modificaciones en base a una no aceptación o incompatibilidad del Usuario con los términos y condiciones de los otros Oferentes. Por la misma razón, y puesto que WIProjects únicamente proporciona unos resultados a título informativo, sin garantizar la disponibilidad de los productos y/o servicios de las Ofertas en el momento de su contratación efectiva por parte del Usuario en el/los sitio/s web del/de los Oferente/s, se recomienda que el Usuario adopte las medidas necesarias para asegurar que realmente va a poder contratar la totalidad de los productos y/o servicios de la Oferta antes de contratar cualquiera de ellos.
Como consecuencia de ello y modo ejemplificativo, en el supuesto de viajar con distintas aerolíneas, dichas aerolíneas podrían aplicar requisitos distintos en cuanto a la antelación necesaria con la que el Usuario debe presentarse en el aeropuerto, imponer restricciones distintas para el equipaje de mano o equipaje a facturar o bien dichos hoteles podrían establecer condiciones distintas en cuanto a la admisión de mascotas en sus instalaciones.
Algunos Oferentes pueden establecer una duración máxima de las sesiones de su sitio web para completar la contratación por lo que se recomienda al Usuario tener especial cautela para poder completar una contratación con los múltiples Oferentes antes de que expire la sesión para cualquiera de ellos y pueda resultar imposible para el Usuario contratar todos los productos y/o servicios de que constase la Oferta.
El Usuario únicamente podrá usar el Servicio para su uso personal y no podrá utilizar el Servicio ni la información a la que tenga acceso con ocasión del su uso con ninguna finalidad directa o indirectamente comercial.
Salvo autorización expresa, previa y por escrito de WIProjects, queda terminantemente prohibida la reproducción, excepto para uso privado, la transformación, y en general cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos del Sitio Web.
Se prohíbe terminantemente al Usuario realizar cualquier acto de ingeniería inversa o decompilación del Servicio, cualquier intento de averiguación del código fuente del mismo o el uso de cualquier método que pueda interferir con el normal funcionamiento del Servicio.
Queda igualmente prohibido el "deep linking" a las Ofertas.
En caso de que el Usuario se registre en el Sitio Web, no podrá compartir con nadie sus credenciales de acceso, que deberá mantener estrictamente confidenciales.
Las Ofertas así como los productos y/o servicios que puedan contemplarse en las mismas serán en todo caso ofertas de los Oferentes y el Usuario no podrá tomarlo como una oferta o invitación a comprar por parte de WIProjects puesto que se ofrecen a los Usuarios a meros efectos informativos de tales ofertas de terceros (los Oferentes). Por ello, el Usuario no podrá dirigir a WIProjects ninguna reclamación respecto a los productos y/o servicios de los Oferentes o los prestadores o vendedores efectivos de los mismos.
La aparición de enlaces a sitios web de los Oferentes o de productos y/o servicios comercializados por estos en el Sitio Web, el Servicio o las Ofertas no implicará que exista asociación, joint venture o relación comercial de ninguna clase entre WIProjects y los Oferentes.
Cualquier limitación o exención de responsabilidad contenida en las presentes Condiciones Particulares o en las Condiciones Generales se entenderá hecha en la máxima medida permitida por la Ley en cada caso.
El Servicio y el Sitio Web se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". Todo el contenido proporcionado por el Servicio se genera de forma automática, sin intervención humana, por lo que puede contener errores. En especial, WIProjects estará exento de toda responsabilidad y declara expresamente que no garantiza en modo alguno (ni de forma explícita ni implícita) que:
El Usuario deberá en todo caso proporcionar sus Datos Personales a cada Oferente con el que decida contratar y establecer con dicho Oferente una relación contractual autónoma de la que WIProjects no formará parte por ningún título, ni siquiera en calidad de intermediario, por lo que WIProjects estará exento de toda responsabilidad en cuanto al contrato que, en su caso, se establezca entre el Oferente y el Usuario.
Si el Usuario decide utilizar cualquier hipervínculo del Sitio Web para poder acceder al sitio web de un Oferente a los efectos de contratar con el mismo algún producto y/o servicio de alguna Oferta, deberá hacerlo por su cuenta y riesgo exonerando a WIProjects de cualquier responsabilidad al respecto.
WIProjects no será responsable en ninguna medida por el tratamiento que el Oferente realice de los datos de carácter personal que Usuario proporcione directamente al Oferente con ocasión de la contratación de un producto y/o servicio de dicho Oferente según se describe en la posterior cláusula IX.
Puesto que la formalización, en su caso, del contrato entre el Usuario y cada Oferente se efectuará directamente en el Sitio Web del Oferente, o mediante una conexión directa con el servidor del Oferente Proveedor de Hoteles, los Datos Personales y los relativos a los medios de pago del Usuario serán recabados y tratados directamente en los servidores de tales oferentes o de sus proveedores de servicios de pagos u otros proveedores de servicios de los Oferentes. En ningún caso WIProjects cederá los datos personales del Usuario a los Oferentes sino que serán proporcionados directamente por el Usuario al Oferente en el momento de la contratación.
Por ello, WIProjects no interviene en modo alguno en el tratamiento de los datos personales del Usuario efectuado por los Oferentes a los que el Usuario los haya proporcionado y que se regirá, en su caso, por la política de protección de datos de cada Oferente, por lo que se recomienda encarecidamente al Usuario que revise y acepte tales políticas junto con las restantes condiciones aplicables de los Oferentes con carácter previo a la facilitación de cualquier dato personal a tales Oferentes.